En cumplimiento de lo dispuesto por el Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley Nº 29571), INTAP pone a su disposición el Libro de Reclamaciones Virtual, un medio diseñado para atender cualquier inconveniente o malestar que pueda surgir. Definiciones: Reclamo: Expresión de insatisfacción relacionada con los bienes o servicios contratados. Queja: Manifestación de descontento sobre aspectos no vinculados directamente al producto o servicio, como problemas en la atención recibida. Por este medio, usted podrá presentar únicamente insatisfacciones o disconformidades relacionadas con los servicios brindados por INTAP o con la atención recibida por parte de nuestros colaboradores.

(Explicar de forma concreta lo que solicita)